De 1, je suis arrivée à l'accueil, mais les secrétaires étaient occupées à raconter leur vie avant de s'occuper des patients.
+ « je ne pense pas que vous êtes un professionnel », venant d’une secrétaire qui s’adresse à un professionnel de santé 🤮.
De 2, la politique de ce centre selon les secrétaires :
- Si vous arrivez à l'heure, mais que votre consultation est décalée d'une heure, c'est normal. Le médecin peut avoir des imprévus, comme tout être humain.
- En revanche, si vous arrivez en retard alors que le patient prévu avant vous n'est toujours pas passé ( oui même si), votre consultation ne sera pas acceptée car le médecin est déjà en retard et ils seront ravis de se débarrasser d’un patient pour rentrer à l’heure ….. car le médecin et les secrétaires ont aussi une vie, tout comme vous.