Je pense que seules les personnes mécontentes ont tendance à déposer un avis... J'ai passé un scanner cette semaine, très bon accueil des secrétaires, manipulateur et infirmier donnant beaucoup d'explications pour rassurer. Ils ont cerné mon angoisse et m'ont proposé de voir le médecin, ce qui a été fait dans un délai très correct. Par contre, j'ai entendu certains patients s'adresser à différents personnels de façon peu aimable voir désagréable... La bienveillance a peut être ses limites de la part de ces hospitaliers lorsqu'on leur parle ainsi... et on les comprend. Pour ma part, merci à eux pour leur accueil pro et humain.