Rdv pris le 15/09 on doit m’envoyer par mail des documents, le 30/09 tjrs rien reçu je rappelle ils se sont trompés dans mon adresse mail Gmail au lieu de hotmail, j’imprime les documents un questionnaire à remplir.
Aujourd’hui j’arrive à mon rdv, une petite jeune secrétaire bien aimable, elle me demande les résultats de la prise de sang, quelle prise de sang ? Celle qu’on vous a prescrit dans le mail, je n’avais pas de prescription pour une prise de sang dans le mail désolée
La secrétaire d’à côté qui a suivi notre discussion mais que je ne verrais pas physiquement prend part à la discussion et me dit que dans le mail du 15/09 qu’elle m’a envoyé il y a la prescription, là je lui dis certainement mais vous vous êtes trompée dans mon adresse mail donc je ne l’ai pas reçu et après ma réclamation le nouveau mail ne contient pas de prescription pour une prise de sang elle vérifie car elle me soutenait du contraire et constate qu’effectivement qu’il n’y a pas la prescription
Et là un homme ( je vais me retenir dans le terme que j’aimerais utiliser pour le définir) va voir si le radiologue veut bien me prendre malgré tout, il revient et me dit que celui ci ne veut pas me prendre, je suis dégoûtée j’attendais avec impatience ce rdv car gros souci de santé et donc je lui dis, oh non ne me dites pas ça et là ce ….( je me retiens encore) me dit d’un air de se foutre de ma gueule et bien si je vous le dis il ne vous prend pas
J’ai repris mes papiers et j’ai claqué la porte des incapables et ce sont les patients qui trinquent
Mais le pire, mais je ne le savais pas ( désolée je ne suis pas dans le métier) et je l’ai appris au labo qui m’a fait la prise de sang 10 minutes après pour un nouveau rdv dans un autre centre irm c’est que si ils m’avaient juste demandé si j’avais fait une prise de sang récemment j’aurais dit oui fin août et j’ai mon dossier santé sur mon téléphone et j’aurais pu leur fournir et j’aurais pu faire mon irm
Une bande d’incapables