Attente inadmissible pour prendre rdv plus de 20mn ! Quand enfin j'ai eu la personne concernée je lui ai expliqué que je ne me souvenais plus de la date de mon rdv dejà pris et que je voulais en connaître la date, là sans un mot elle m' a basculée sur un autre service et j'ai de nouveau attendu 5mn avant d'entendre "ce service est actuellement indisponible"
J'ai réitéré mon appel et après de nouveau 20mn d'attente je suis tombée sur une personne très aimable qui en quelques secondes m'à donné mon rdv.
Les standardistes devraient se présenter car au moins, en cas de mécontentement on est en mesure de savoir qui a fait quoi !!
Pour finir j'ajouterais que les problèmes ont l'air récurant dans cette clinique. ( vu les commentaires) L'humain n'y a plus sa place on dirait !!